La digitalización y los nuevos hábitos de consumo han provocado un aumento de la oferta y del consumo de comercio online a nivel internacional.
En este contexto, el marketing digital se ha convertido en la herramienta publicitaria clave para aumentar la visibilidad de este tipo de negocios que, de forma generalizada, pretenden captar nuevos consumidores a través de estrategias de publicidad digital.
Esta tendencia también se está dando en el mercado español y cada vez son más los usuarios que apuestan por este método de compra.
En concreto, según IAB Spain (Interactive Adverstising Bureau), este cambio de paradigma ha provocado que la inversión en marketing digital en España aumente un 40,7% en 2021. Esta situación ya puede considerarse una realidad consolidada puesto que, desde el año 2016, la inversión en publicidad digital es superior a la inversión en publicidad en televisión.
En este contexto, es necesario que las empresas presten atención a cuál es y cómo debe implementarse una estrategia de marketing digital que se adapte a sus necesidades. Sin embargo, es habitual que surjan dudas sobre cuál es la mejor estrategia a seguir, en qué departamento debe implementarse o si es un servicio que puede gestionarse inhouse o requiere de la contratación de una agencia especializada.
En este sentido, XChannel, la primera empresa en Italia especializada en estrategia de marketing crosscanal con presencia en Milán y Barcelona, ha realizado un observatorio sobre la revolución actual en la comunicación y en el marketing entre empresas desde el que aseguran que la mejor opción ante esta situación es contratar los servicios de una agencia.
“Las agencias cuentan con personas especializadas en campos concretos de marketing digital y comunicación y eso les permite ofrecer una pluralidad de especialidades y profesionales que dentro de un departamento interno sería más costoso de mantener”, declara Alice Casolo, marketing strategist de XChannel